Τι είναι ένα Arbeitszeugnis;
Το Arbeitszeugnis στη Γερμανία είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό έγγραφο — είναι η "επαγγελματική κάρτα" σας κατά την αναζήτηση εργασίας. Κάθε εργαζόμενος έχει νόμιμο δικαίωμα σύμφωνα με § 630 BGB και § 109 GewO να λάβει ένα escritto Arbeitszeugnis μετά τη λήξη της εργασιακής σχέσης.
Ένα καλό Arbeitszeugnis μπορεί να ανοίξει πόρτες, ένα κακό μπορεί να τις κλείσει — και η μυστική γλώσσα των μαρτυριών κάνει συχνά δύσκολο για τους ξένους να καταλάβουν τι πραγματικά σημαίνει.
Είδη Arbeitszeugnis
Einfaches Zeugnis
Περιέχει μόνο:
- Προσωπικά δεδομένα (όνομα, ημερομηνία γέννησης)
- Είδος εργασίας (τίτλος θέσης, καθήκοντα)
- Διάρκεια της εργασιακής σχέσης (από–έως)
- Καμία αξιολόγηση της απόδοσης ή της συμπεριφοράς
Qualifiziertes Zeugnis
Περιέχει επιπλέον:
- Αξιολόγηση απόδοσης — ποιότητα εργασίας, ποσότητα, τεχνική γνώση, δέσμευση
- Αξιολόγηση συμπεριφοράς — σχέση με προϊστάμενους, συναδέλφους, πελάτες
- Τελική φόρμουλα — ευχαριστίες, λύπη για την αναχώρηση, ευχές για το μέλλον
Σύσταση: Πάντα ζητήστε ένα Qualifiziertes Zeugnis — είναι πιο ενημερωτικό και αναμένεται από τους εργοδότες.
Zwischenzeugnis
Ένα μαρτύριο κατά τη διάρκεια της τρέχουσας εργασιακής σχέσης:
- Κατά αλλαγή προϊστάμενου
- Κατά μεταφοράς ή αλλαγής της εργασίας
- Κατά προγραμματισμένης απόλυσης (για αναζήτηση εργασίας)
- Όχι αυτόματο δικαίωμα — αλλά στην πράξη συνήθως εγκρίνεται
Geheimcodes — Αποκρυπτογράφηση της Zeugnissprache
Τα Arbeitszeugnis πρέπει να διατυπώνονται καλοπροαίρετα (χωρίς ανοιχτή κριτική) — αλλά αυτό ακριβώς οδήγησε στην ανάπτυξη μιας μυστικής γλώσσας. Αυτό που ακούγεται θετικό μπορεί στην πραγματικότητα να είναι καταστροφικό.
Κλίμακα βαθμών στο Arbeitszeugnis
| Βαθμός | Διατύπωση Απόδοσης | Διατύπωση Συμπεριφοράς |
|---|---|---|
| 1 (εξαιρετικό) | "πάντα στην πλήρη ικανοποίηση" | "ήταν πάντα υποδειγματικό και εκτιμούνταν πολύ από όλους" |
| 2 (καλό) | "πάντα στην πλήρη ικανοποίηση" | "ήταν πάντα άψογο και εκτιμούνταν από όλους" |
| 3 (ικανοποιητικό) | "στην πλήρη ικανοποίηση" | "ήταν άψογο" |
| 4 (επαρκές) | "στην ικανοποίηση" | "ήταν σωστό" / "δεν δημιούργησε προβλήματα" |
| 5 (ανεπαρκές) | "γενικά στην ικανοποίηση" | "ήταν γενικά ικανοποιητικό" |
| 6 (πολύ ανεπαρκές) | "προσπάθησε" | "προσπάθησε να πληροί τις απαιτήσεις" |
Κρυμμένα σημάδια προειδοποίησης
| Διατύπωση | Ακούγεται σαν | Πραγματικά σημαίνει |
|---|---|---|
| "Αυτός πάντα προσπάθησε να ολοκληρώσει τα καθήκοντα" | Εργατικός | Δεν τα κατάφερε |
| "Αυτή ολοκλήρωσε τα καθήκοντα σύμφωνα με την ικανοποίησή μας" | Καλός | Επαρκής (Βαθμός 4) |
| "Αυτός έδειξε κατανόηση της εργασίας του" | Ικανός | Δεν έκανε τίποτα |
| "Αυτή ήταν δημοφιλής στους συναδέλφους" | Ομαδικό παίκτη | Δεν έκανε τίποτα, μόνο μιλούσε |
| "Αυτός ήταν κοινωνικός και συνέβαλε στο εργασιακό κλίμα" | Συμπαθητικός | Πρόβλημα με αλκοόλ |
| "Αυτή ήξερε πώς να αναθέτει εργασίες" | Δυνατή ηγεσία | Άφησε τους άλλους να δουλέψουν |
| "Αυτός ολοκλήρωσε όλες τις εργασίες ορθώς" | Σωστό | Μόνο εργασία κατά κανόνα |
| "Αυτή ήταν έγκαιρη και αξιόπιστη" | Θετικό | Δεν υπήρχε τίποτα άλλο θετικό να πει |
Τελική φόρμουλα — κρίσιμη!
| Διατύπωση | Σημασία |
|---|---|
| "Λυπούμαστε πολύ για την αναχώρησή του και τον ευχαριστούμε για την εξαιρετική συνεργασία. Του ευχόμαστε όλα τα καλά και συνεχή επιτυχία." | Εξαιρετικό (Βαθμός 1) |
| "Λυπούμαστε για την αναχώρησή του και τον ευχαριστούμε για την καλή συνεργασία. Του ευχόμαστε όλα τα καλά και επιτυχία στο μέλλον." | Καλό (Βαθμός 2) |
| "Του ευχαριστούμε για τη συνεργασία και του ευχόμαστε όλα τα καλά στο μέλλον." | Ικανοποιητικό (Βαθμός 3) |
| "Του ευχόμαστε όλα τα καλά στο μέλλον." | Επαρκές (Βαθμός 4) |
| Δεν υπάρχει τελική φόρμουλα | Ανεπαρκές (Βαθμός 5) — Η απουσία είναι σκόπιμη παράλειψη! |
Δομή ενός καλού Arbeitszeugnis
Δείγμα Δομής
- Τίτλος — "Arbeitszeugnis" ή "Qualifiziertes Arbeitszeugnis"
- Εισαγωγή — Όνομα, ημερομηνία γέννησης, θέση, διάρκεια εργασίας
- Περιγραφή εταιρείας — Σύντομη παρουσίαση του εργοδότη
- Περιγραφή εργασίας — Καθήκοντα και πεδία ευθύνης (λεπτομερώς!)
- Αξιολόγηση απόδοσης — Τεχνική γνώση, τρόπος εργασίας, δέσμευση, αποτελέσματα
- Αξιολόγηση ηγεσίας — μόνο για τα διευθυντικά στελέχη
- Αξιολόγηση συμπεριφοράς — προς προϊστάμενους, συναδέλφους, πελάτες
- Τελική φόρμουλα — Λόγος αναχώρησης, ευχαριστίες, ευχές για το μέλλον
- Ημερομηνία και υπογραφή — πάντα χρησιμοποιήστε την τελευταία ημέρα εργασίας ως ημερομηνία
Σειρά της αξιολόγησης συμπεριφοράς
Σωστό: "…προς προϊστάμενους, συναδέλφους και πελάτες πάντα άψογος."
Προειδοποίηση: Εάν "Προϊστάμενοι" δεν είναι στην πρώτη θέση, σημαίνει: "Είχε προβλήματα με τους προϊστάμενους."
Τα δικαιώματά σας για Arbeitszeugnis
Δικαίωμα να λάβετε Arbeitszeugnis
- Πότε; Μετά τη λήξη της εργασιακής σχέσης (ακόμα και αν παραιτηθείτε)
- Προθεσμία: Δεν υπάρχει νόμιμη προθεσμία, αλλά μετά από 10–12 μήνες το δικαίωμα μπορεί να χαθεί
- Μορφή: Γραπτώς, σε επιστολόχαρτο, με πρωτότυπη υπογραφή
Ελάχιστες προδιαγραφές
Ένα Arbeitszeugnis πρέπει:
- Να είναι διατυπωμένο καλοπροαίρετα — να μην δυσκολεύει την αναζήτηση εργασίας
- Να είναι αληθές — χωρίς ψευδείς αβεβαιότητες
- Να είναι πλήρες — όλα τα σχετικά καθήκοντα και χρονικά διαστήματα
- Να είναι σαφές και κατανοητό — χωρίς Geheimcodes (θεωρητικά!)
- Σε επιστολόχαρτο — με πρωτότυπη υπογραφή του προϊστάμενου
- Χωρίς τσάκιση — δεν πρέπει να είναι διπλωμένο (μια τσάκιση μπορεί να θεωρηθεί κρυμμένο μήνυμα)
Ζητήστε Zeugnisberichtigung
Εάν το Arbeitszeugnis σας είναι πολύ κακό ή έχει σφάλματα:
- Γραπτώς ζητήστε διόρθωση (αναφέρετε συγκεκριμένες αλλαγές)
- Θέστε προθεσμία — π.χ. 2 εβδομάδες
- Δικαστήριο εργασίας — εάν ο εργοδότης δεν ανταποκριθεί, μπορείτε να μηνύσετε
- Βάρος απόδειξης: Στο βαθμό 3 ή καλύτερο, ο εργοδότης πρέπει να αποδείξει ότι ήσασταν χειρότερος. Στο βαθμό 4 ή χειρότερο, εσείς πρέπει να αποδείξετε ότι ήσασταν καλύτερος.
Ψηφιακό Arbeitszeugnis
Από το 2025, οι εργοδότες μπορούν επίσης να εκδώσουν ένα ψηφιακό Arbeitszeugnis — με προσόν ηλεκτρονική υπογραφή. Ωστόσο, το έγγραφο σε χαρτί παραμένει ο προεπιλεγμένος τρόπος.
Συμβουλές για αλλοδαπούς
- Πάντα ζητήστε Qualifiziertes Zeugnis — ακόμα και με σύντομη απασχόληση
- Ελέγξτε το Arbeitszeugnis — συμβουλές για μετανάστευση, σωματεία ή δικηγόρο εργασίας
- Γνωρίστε τις Geheimcodes — ένα "στην ικανοποίηση" δεν είναι καλός βαθμός!
- Μην περιμένετε πολύ — ζητήστε το Arbeitszeugnis σύντομα μετά την τελευταία ημέρα εργασίας
- Μεταφράστε το Arbeitszeugnis — εάν θέλετε να εργαστείτε στο εξωτερικό (εταίρευση μετάφρασης)
- Ζητήστε Zwischenzeugnis — κατά την αλλαγή προϊστάμενου ή προγραμματισμένης απόλυσης
Σύνταξη hamboorg.city · Κατάσταση: Απρίλιος 2026 · Προσεκτικά επεξεργασμένο, τακτικά ενημερωμένο. Το περιεχόμενο είναι ενημερωτικό και δεν αντικαθιστά νομική συμβουλή.