Polski
Українська
Türkçe
العربية
English
Deutsch
Русский
Română
Italiano
Español
Hrvatski
Srpski
فارسی
Tiếng Việt
ΕλληνικάЧто такое Arbeitszeugnis?
Arbeitszeugnis (свидетельство о работе) в Германии — это исключительно важный документ — это ваша "визитная карточка" при поиске работы. Каждый работник имеет законное право согласно § 630 BGB и § 109 GewO на письменное свидетельство о работе после прекращения трудовых отношений.
Хорошее Arbeitszeugnis может открыть двери, плохое — закрыть их. Скрытый язык свидетельств часто скрывает от посторонних, что на самом деле имеется в виду.
Типы свидетельств о работе
Einfaches Zeugnis (простое свидетельство)
Содержит только:
- Личные данные (имя, дата рождения)
- Вид деятельности (должность, функции)
- Продолжительность работы (с-по)
- Без оценки работоспособности или поведения
Qualifiziertes Zeugnis (квалифицированное свидетельство)
Кроме того содержит:
- Оценку производительности — качество, количество, профессионализм, прилежание
- Оценку поведения — отношения с начальством, коллегами, клиентами
- Заключительную формулу — благодарность, сожаление об уходе, пожелания на будущее
Рекомендация: Всегда требуйте квалифицированное свидетельство — оно более информативно и ожидается работодателями.
Zwischenzeugnis (промежуточное свидетельство)
Свидетельство во время текущих трудовых отношений:
- При смене руководителя
- При переводе или изменении функций
- При планируемом увольнении (для поиска работы)
- Нет автоматического права — но на практике обычно выдается
Скрытые коды — расшифровка языка свидетельств
Свидетельства о работе должны быть благожелательно сформулированы (без открытой критики) — но это привело к развитию скрытого языка. То, что звучит позитивно, на самом деле может быть разрушительным.
Шкала оценок в Arbeitszeugnis
| Оценка | Формулировка производительности | Формулировка поведения |
|---|---|---|
| 1 (отлично) | "полностью к нашему удовлетворению" | "был образцовым и очень ценился всеми" |
| 2 (хорошо) | "всегда к нашему полному удовлетворению" | "был безупречным и ценился всеми" |
| 3 (удовлетворительно) | "к полному удовлетворению" | "был безупречным" |
| 4 (достаточно) | "к удовлетворению" | "был корректным" / "не давал повода для замечаний" |
| 5 (неудовлетворительно) | "в целом к удовлетворению" | "был в целом удовлетворительным" |
| 6 (недостаточно) | "старался / пытался" | "пытался соответствовать требованиям" |
Скрытые предупреждающие сигналы
| Формулировка | Звучит как | На самом деле означает |
|---|---|---|
| "Он всегда старался выполнять задачи" | Трудолюбивый | Не справлялся |
| "Она выполняла задачи к нашему удовлетворению" | Хорошо | Достаточно (оценка 4) |
| "Он проявлял понимание своей работы" | Компетентный | Ничего не делал |
| "Она была популярна среди коллег" | Командный игрок | Ничего не делала, только болтала |
| "Он был общительным и улучшал атмосферу** | Симпатичный | Проблемы с алкоголем |
| "Она умела делегировать задачи" | Сильный лидер | Заставляла других работать |
| "Он своевременно выполнял все работы" | Правильно | Только формальное выполнение |
| "Она была пунктуальной и надежной" | Позитив | Больше ничего позитивного сказать не было |
Заключительная формула — решающая!
| Формулировка | Значение |
|---|---|
| "Мы очень сожалеем об его уходе и благодарим за превосходное сотрудничество. Желаем ему всего хорошего и дальнейших успехов." | Отлично (оценка 1) |
| "Мы сожалеем об его уходе и благодарим за хорошее сотрудничество. Желаем ему на будущее всего хорошего и успехов." | Хорошо (оценка 2) |
| "Благодарим за сотрудничество и желаем на будущее всего хорошего." | Удовлетворительно (оценка 3) |
| "Желаем на будущее всего хорошего." | Достаточно (оценка 4) |
| Нет заключительной формулы | Неудовлетворительно (оценка 5) — отсутствие намеренно! |
Структура хорошего Arbeitszeugnis
Образец структуры
- Заголовок — "Arbeitszeugnis" или "Qualifiziertes Arbeitszeugnis"
- Введение — имя, дата рождения, должность, период работы
- Описание компании — краткое описание работодателя
- Описание функций — задачи и ответственность (подробно!)
- Оценка производительности — знания, методика работы, прилежание, результаты
- Оценка руководства — только для руководителей
- Оценка поведения — по отношению к начальству, коллегам, клиентам
- Заключительная формула — причина ухода, благодарность, пожелания
- Дата и подпись — всегда дата последнего дня работы
Порядок оценки поведения
Правильно: "...по отношению к начальству, коллегам и клиентам был всегда безупречен."
Предупреждение: Если "начальство" не на первом месте, это означает: "Были проблемы с начальством."
Ваше право на хорошее свидетельство
Право на свидетельство
- Когда? После прекращения трудовых отношений (даже после вашего увольнения)
- Сроки: Нет законного срока, но спустя 10-12 месяцев право может быть утрачено
- Форма: Письменно, на фирменной бумаге, с оригинальной подписью
Минимальные стандарты
Свидетельство о работе должно быть:
- Благожелательно сформулировано — не должно затруднять поиск работы
- Достоверно — без ложных утверждений
- Полно — все релевантные функции и периоды
- Ясно и понятно — без скрытых кодов (теоретически!)
- На фирменной бумаге — с оригинальной подписью руководителя
- Без складок — нельзя складывать (складка может быть скрытым сообщением)
Требование исправления (Zeugnisberichtigung)
Если ваше свидетельство слишком плохое или содержит ошибки:
- Письменно требуйте исправления (укажите конкретные изменения)
- Установите срок — например, 2 недели
- Трудовой суд — если работодатель не ответит, можете подать иск
- Бремя доказывания: При оценке 3 или лучше работодатель должен доказать, что вы работали хуже. При оценке 4 или хуже вы должны доказать, что работали лучше.
Цифровое свидетельство
С 2025 года работодатели могут выдавать цифровое Arbeitszeugnis — с квалифицированной электронной подписью. Но бумажное свидетельство остается стандартом.
Советы для иностранцев
- Всегда требуйте квалифицированное свидетельство — даже при короткой работе
- Проверьте свидетельство — миграционная служба, профсоюз или адвокат по трудовому праву
- Знайте скрытые коды — "к удовлетворению" — это не хорошая оценка!
- Не ждите долго — требуйте свидетельство вскоре после последнего дня работы
- Переведите свидетельство — если хотите работать за границей (заверенный перевод)
- Запросите промежуточное свидетельство — при смене начальства или планируемом увольнении
Редакция hamboorg.city · По состоянию на: апрель 2026 · Тщательно подготовлено, регулярно обновляется. Содержание носит информационный характер и не заменяет юридическую консультацию.