Polski
Українська
Türkçe
العربية
English
Deutsch
Русский
Română
Italiano
Español
Hrvatski
Srpski
فارسی
Tiếng Việt
ΕλληνικάЩо таке Arbeitszeugnis?
Arbeitszeugnis у Німеччині — це надзвичайно важливий документ — ваша «візитна карточка» на ринку праці. Кожний працівник має право згідно з § 630 BGB та § 109 GewO на письмове Arbeitszeugnis після припинення трудових відносин.
Добре Arbeitszeugnis може відкривати двері, погане може їх закривати — а таємна мова цих свідоцтв робить для сторонніх осіб важким зрозуміти, що насправді мається на увазі.
Види Arbeitszeugnisse
Einfaches Zeugnis
Змісить лише:
- Персональні дані (ім'я, дата народження)
- Тип роботи (посада, завдання)
- Тривалість трудових відносин (від–до)
- Відсутня оцінка продуктивності чи поведінки
Qualifiziertes Zeugnis
Додатково містить:
- Оцінку продуктивності — якість роботи, кількість, спеціальні знання, відданість
- Оцінку поведінки — ставлення до керівників, колег, клієнтів
- Заключну формулу — подяку, жаль через відхід, побажання на майбутнє
Рекомендація: Завжди вимагайте Qualifiziertes Zeugnis — це більш інформативно і очікується роботодавцями.
Zwischenzeugnis
Свідоцтво під час поточних трудових відносин:
- При зміні керівника
- При переведенні або зміні посадових обов'язків
- При планованому звільненні (для пошуку роботи)
- Немає автоматичного права — але на практиці зазвичай видається
Таємні коди — розшифровка мови Arbeitszeugnis
Arbeitszeugnisse повинні бути сформульовані позитивно — але це призвело до розвитку таємної мови. Те, що звучить позитивно, насправді може бути руйнівним.
Шкала оцінок в Arbeitszeugnis
| Оцінка | Формулювання продуктивності | Формулювання поведінки |
|---|---|---|
| 1 (дуже добре) | "завжди на найповніше задоволення" | "завжди зразковий та дуже цінований усіма" |
| 2 (добре) | "завжди на повне задоволення" | "завжди безупречний та цінований усіма" |
| 3 (задовільно) | "на повне задоволення" | "безупречний" |
| 4 (достатньо) | "на задоволення" | "коректний" / "не було причин для скарг" |
| 5 (незадовільно) | "в цілому на задоволення" | "в цілому задовільний" |
| 6 (дуже погано) | "намагався" / "прагнув" | "прагнув відповідати вимогам" |
Приховані сигнали тривоги
| Формулювання | Звучить як | Насправді означає |
|---|---|---|
| "Він завжди прагнув виконати завдання" | Працьовитий | "Не мав змоги впоратися" |
| "Вона виконувала завдання на наше задоволення" | Добре | "Достатньо" (оцінка 4) |
| "Він виявляв розуміння своєї роботи" | Компетентний | "Нічого не досяг" |
| "Вона була популярна серед колег" | Командний гравець | "Нічого не досяг, лише розмовляв" |
| "Він був товариський та сприяв клімату в компанії" | Симпатичний | "Проблема з алкоголем" |
| "Вона вміла делегувати завдання" | Лідерські якості | "Дозволяв іншим робити свою роботу" |
| "Він виконав всі роботи належним чином" | Коректний | "Тільки службові обов'язки" |
| "Вона була пунктуальна та надійна" | Позитивне | "Нічого позитивного більше не було сказано" |
Заключна формула — вирішальна!
| Формулювання | Значення |
|---|---|
| "Ми дуже жалкуємо його відходу та дякуємо за видатну співпрацю. Бажаємо йому всього найкращого та подальших успіхів." | "Дуже добре" (оцінка 1) |
| "Ми жалкуємо його відходу та дякуємо за хорошу співпрацю. Бажаємо йому на майбутнє всього найкращого та успіхів." | "Добре" (оцінка 2) |
| "Дякуємо за співпрацю та бажаємо на майбутнє всього найкращого." | "Задовільно" (оцінка 3) |
| "Бажаємо на майбутнє всього найкращого." | "Достатньо" (оцінка 4) |
| Відсутня заключна формула | "Незадовільно" (оцінка 5) — відсутність це навмисне пропущення! |
Структура гарного Arbeitszeugnis
Приклад розташування
- Заголовок — "Arbeitszeugnis" або "Qualifiziertes Arbeitszeugnis"
- Вступ — ім'я, дата народження, посада, тривалість працевлаштування
- Опис компанії — короткий огляд роботодавця
- Опис посади — завдання та сфери відповідальності (докладно!)
- Оцінка продуктивності — спеціальні знання, метод роботи, відданість, результати
- Оцінка управління — тільки для керівників
- Оцінка поведінки — по відношенню до керівників, колег, клієнтів
- Заключна формула — причина відходу, подяка, побажання на майбутнє
- Дата та підпис — завжди використовуйте ваш останній день роботи як дату
Порядок оцінки поведінки
Правильно: "…по відношенню до керівників, колег та клієнтів завжди безупречний."
Попередження: Якщо "керівники" не на першому місці, це означає: "Мав проблеми з керівниками."
Ваше право на гарне свідоцтво
Право на Arbeitszeugnis
- Коли? При припиненні трудових відносин (також після вашого звільнення)
- Терміни: Немає встановленого законом терміну, але через 10–12 місяців право може спливти
- Форма: Письмово, на бланку компанії, з оригінальним підписом
Мінімальні стандарти
Arbeitszeuugnis повинен:
- Бути сформульований позитивно — не повинен утруднювати пошук роботи
- Бути правдивим — без неправдивих тверджень
- Бути повним — всі релевантні діяльності та періоди
- Бути зрозумілим — без таємних кодів (теоретично!)
- Бути на бланку компанії — з оригінальним підписом керівника
- Без перегибів — не повинен мати перегинів (перегин може розглядатися як приховане повідомлення)
Запит на виправлення Zeugnisberichtigung
Якщо ваше свідоцтво занадто негативне або містить помилки:
- Письмово попросіть виправлення (назвіть конкретні зміни)
- Встановіть терміни — наприклад, 2 тижні
- Трудовий суд — якщо роботодавець не відповідає, ви можете судитися
- Бремя доказування: При оцінці 3 або кращій роботодавець повинен довести, що ви були гірші. При оцінці 4 або гірше ви повинні довести, що були кращі.
Цифрове свідоцтво
З 2025 року роботодавці можуть також видавати цифрове Arbeitszeugnis — з кваліфікованим електронним підписом. Паперові свідоцтва залишаються стандартом.
Поради для іноземців
- Завжди вимагайте Qualifiziertes Zeugnis — навіть після короткотривалого працевлаштування
- Мають свідоцтво перевірити — консультація з міграції, профспілка або адвокат
- Знайте таємні коди — "на задоволення" це не добра оцінка!
- Не чекайте надовго — запросіть свідоцтво незабаром після останнього дня роботи
- Мають свідоцтво перекладено — якщо хочете працювати за кордоном (засвідчений переклад)
- Запросіть Zwischenzeugnis — при зміні керівника або планованому звільненні
Редакція hamboorg.city · Станом на: квітень 2026 · Ретельно підготовлено, регулярно оновлюється. Зміст має інформаційний характер і не замінює юридичну консультацію.