نحوه رزرو ویزیت
در آلمان بنیاد Hausarzt (پزشک خانواده) است — اولین تماس برای اکثر مسائل. مراحل:
1. یک Hausarzt را در نزدیکی خود انتخاب کنید (برای وی و برای متخصص کودکان نیاز به Überweisung ندارید)،
2. Termin را تلفنی یا از طریق برنامه رزرو کنید (Doctolib, Jameda, 116117)،
3. Versichertenkarte (eGK) را همراه داشته باشید — بدون آن باید خود بپردازید،
4. برای نزد متخصص (Facharzt) معمولاً به Überweisung از Hausarzt نیاز دارید — استثنائات چشمپزشک و متخصص زنان هستند.
سیستمی که ویزیت را پوشش میدهد در Krankenversicherung توضیح داده شده است.
Terminservicestelle — هنگامی که وقت خالی نیست
هنگامی که نمیتوانید وقت رزرو کنید، با 116117 (Terminservicestelle) تماس بگیرید یا به 116117-termine.de مراجعه کنید. اگر Überweisung داشته باشید، حق دارید وقتی نزد متخصص در طی 4 هفته داشته باشید. همین شماره 116117 خدمات اورژانسی شبانه و آخر هفته است (ärztlicher Bereitschaftsdienst). در صورت تهدید جان، 112 را بنگرید یا به Notaufnahme مراجعه کنید.
کارت، هزینهها و زبان
اگر Versichertenkarte را همراه نداشته باشید، مطب فاکتور خصوصی صادر میکند — معمولاً تا پایان سهماهه وقت دارید کارت را بیاورید و پول را بازپس بگیرید. میتوانید با مترجم به ویزیت بروید؛ بخشی از مطبها انگلیسی میپذیرند. بسیاری از پزشکان برنامه مراقبت هماهنگ (Hausarztprogramm) را ارائه میدهند که ارجاعات و درمان را سازماندهی میکند.
پس از ویزیت
پزشک میتواند نسخه (Rezept) برای دارو صادر کند — آن را در داروخانه تحویل میدهید. اگر ناتوان کار باشید، Krankschreibung دریافت میکنید، که بیمهسلامت شما و کارفرما اکنون الکترونیکی (eAU) دریافت میکنند.