Arztbesuch — Zum Arzt gehen in Deutschland

Termin vereinbaren

In Deutschland ist der Hausarzt die erste Anlaufstelle bei den meisten Beschwerden. Die Schritte:
1. such dir einen Hausarzt in der Nähe (für ihn und den Kinderarzt brauchst du keine Überweisung),
2. vereinbare einen Termin telefonisch oder per App (Doctolib, Jameda, 116117),
3. nimm die Versichertenkarte (eGK) mit — ohne sie zahlst du privat,
4. zum Facharzt brauchst du meist eine Überweisung vom Hausarzt — Ausnahmen sind Augenarzt und Frauenarzt.

Welche Versicherung den Besuch trägt, erklärt die Krankenversicherung.

Terminservicestelle — wenn es keinen Termin gibt

Bekommst du keinen Termin, ruf die 116117 (Terminservicestelle) an oder geh auf 116117-termine.de. Mit einer Überweisung hast du Anspruch auf einen Facharzttermin innerhalb von 4 Wochen. Dieselbe Nummer 116117 ist auch der ärztliche Bereitschaftsdienst abends und am Wochenende. Bei Lebensgefahr wähle 112 oder fahr in die Notaufnahme.

Karte, Kosten und Sprache

Hast du die Versichertenkarte nicht dabei, stellt die Praxis eine Privatrechnung aus — du hast meist bis zum Quartalsende Zeit, die Karte nachzureichen und das Geld zurückzubekommen. Du darfst eine dolmetschende Person mitbringen; manche Praxen behandeln auf Englisch. Viele Hausärzte bieten ein koordiniertes Versorgungsprogramm (Hausarztprogramm) an, das Überweisungen und Behandlung bündelt.

Nach dem Besuch

Der Arzt kann ein Rezept für ein Medikament ausstellen — das löst du in der Apotheke ein. Bist du arbeitsunfähig, bekommst du eine Krankschreibung, die deine Kasse und dein Arbeitgeber heute elektronisch erhalten (eAU).