Prvi Koraci pri Gubitku ili Krađi
Ako izgubite svoj Reisepass, Personalausweis ili Aufenthaltstitel u Njemačkoj ili vam bude украden, morate brzo djelovati. Izgubljeni dokument za identifikaciju može biti zlorabljen za krađu identiteta, a bez valjane iskaznice ne možete se identificirati.
Hitne radnje:
- Ostanite mirni — pažljivo rekonstruirajte gubitak (kada i gdje ste ga zadnji put vidjeli?)
- Obavijestite Polizei — prijavite gubitak
- Kontaktirajte Konsulat/Botschaft (za inozemne dokumente)
- Obavijestite Ausländerbehörde (ako je Aufenthaltstitel zahvaćen)
Korak 1 — Prijava Gubitka Polizei
Odite na najbližu policijsku postaju i prijavite Verlustanzeige (u slučaju krađe: Diebstahlanzeige). Trebat će vam:
- Vaše ime i adresa u Njemačkoj
- Opis izgubljenog dokumenta (tip, broj, datum izdavanja, ako znate)
- Informacije o mjestu gubitka i vremenu
Polizei će vam izdati pisanu potvrdu prijave gubitka. Dobro je čuvajte — trebat će vam za sve sljedeće korake.
Cijena: Prijava gubitka kod Polizei je besplatna.
Zašto je Verlustanzeige važna?
- Štiti vas od zlorabe vašeg dokumenta (npr. kradje identiteta)
- Uvjet je za traženje zamjenskog dokumenta
- Izgubljeni putovnica se blokira u bazama podata traženja (SIS II / INPOL)
- Bez prijave gubitka možete imati probleme tijekom kontrole
Korak 2 — Zahtijevanje Zamjenskog Dokumenta
Za njemačke državljane
Odite na Bürgeramt (ureda za registraciju boravka) vaše općine s prijavom gubitka i zahtijeve:
| Dokument | Cijena | Vrijeme Obrade |
|---|---|---|
| Personalausweis | 37 € (do 24 godine: 22,80 €) | 3–6 tjedana |
| Reisepass | 70 € (do 24 godine: 37,50 €) | 3–6 tjedana |
| Privremeni Personalausweis | 10 € | Odmah (isti dan) |
| Privremeni Reisepass | 26 € | Odmah (isti dan) |
| Hitna Putovnica | 102 € (do 24 godine: 69,50 €) | 3 radna dana |
Potrebni Dokumenti:
- Verlustanzeige Polizei
- Biometrijska fotografija (nije starija od 6 mjeseci)
- Po potrebi rodna knjiga ili vijenčana knjiga
- Potvrda registracije (ako nemate drugi dokument)
Za inozemne državljane (EU)
Državljani EU mogu zahtijevati svoj Personalausweis ili Reisepass samo u zemlji podrijetla ili na odgovarajućem Konsulatuu u Njemačkoj.
Postupak:
- Prijavite Verlustanzeige njemačkoj Polizei
- Kontaktirajte svoj Konsulat ili Botschaft u Njemačkoj
- Zahtijevajte dokument za hitni put (ETD) ili novu putovnicu
- Cijene i vremena obrade variraju ovisno o zemlji
Za Državljane Trećih Zemalja (Ne-EU)
Ako ste iz zemlje koja nije članica EU i izgubite svoju Reisepass:
- Prijavite Verlustanzeige njemačkoj Polizei
- Odmah kontaktirajte svoj Konsulat ili Botschaft
- Zahtijevajte novu putovnicu ili putni dokument (Laissez-Passer)
- S novim dokumentom odite na Ausländerbehörde
Korak 3 — Izgubljen Aufenthaltstitel
Ako izgubite svoj Aufenthaltstitel (elektronička karticu boravka — eAT), dodatno trebate:
- Obavijestiti Ausländerbehörde (osobno ili telefonom)
- Zakazati termin s Ausländerbehörde
- Zahtijevati novu eAT
Potrebni Dokumenti:
- Verlustanzeige Polizei
- Biometrijska fotografija
- Valjani Reisepass (ili zamjena putovnice)
- 67 € naknada
Važno: Dok se nova eAT izdaje (4–6 tjedana), primit ćete Fiktionsbescheinigung (dokaz fikcije). Ovo potvrđuje da je vaš boravak i dalje legalan.
Poseban Slučaj: Putovnica I Aufenthaltstitel Izgubljeni
Ako izgubite oba dokumenta istovremeno:
- Prvo prijavite Verlustanzeige Polizei za oba
- Zatim zahtijevajte novu Reisepass na Konsulatuu
- S novom putovnicom i Verlustanzeige, odite na Ausländerbehörde
- Tamo zahtijevajte novi Aufenthaltstitel
Dok se svi dokumenti ponovno izdaju, Verlustanzeige i Fiktionsbescheinigung služe kao privremeni dokaz.
Ured za Izgubljene Stvari — Možda je Pronađeno
Prije nego tražite nove dokumente, vrijedi provjeriti u Fundamt (ureda za izgubljene stvari):
- Online: Mnogi gradovi imaju online servis (npr. fundservice.berlin.de)
- Osobno: Ured za izgubljene stvari u većnici ili Bürgeramt
- Rok čuvanja: Pronađene stvari se čuvaju obično 6 mjeseci
Važni Savjeti
Zaštita Dokumenata — Prevencija
- Napravite kopije (papir + digitalno) svih važnih dokumenata: Reisepass, Aufenthaltstitel, rodna knjiga
- Čuvajte kopije sigurno (npr. šifrirana oblačna pohrana, ne u istom novčaniku)
- Zabilježite brojeve dokumenata odvojeno
Izgubljeno u Inozemstvu
Ako izgubite putovnicu u inozemstvu (npr. tijekom putovanja):
- Kontaktirajte njemački Konsulat (ako imate njemačku putovnicu) ili konzulat vaše zemlje
- Privremena putovnica ili putni dokument vam omogućava povratak u Njemačku
- Troškovi su oko 26–70 € ovisno o dokumentu i zemlji
Kaznena Prijava vs. Prijava Gubitka
- Verlustanzeige = Izgubili ste dokument (bez kaznenog djela)
- Diebstahlanzeige = Dokument vam je ukraden (kazneno djelo)
- U slučaju krađe možete zahtijevati odštetu kroz vašu osiguranja kućanstva
Rokovi za Poštovanje
- Verlustanzeige: Prijavite odmah — nema roka, ali što prije, bolje
- Ausländerbehörde: Prijavite gubitak bez odgode — inače vam prijeti kazna
- Obaveza Personalausweis: Njemački državljani stariji od 16 godina moraju imati valjanu Personalausweis ili Reisepass
Stanje: Ožujak 2026. Sve informacije bez garancije.