Primi passi in caso di smarrimento o furto
Se smarrite il vostro Reisepass, Personalausweis o Aufenthaltstitel in Germania o viene rubato, dovete agire rapidamente. Un documento d'identità smarrito può essere utilizzato per furto di identità, e senza un documento valido non potete provare la vostra identità.
Fate subito:
- Rimanete calmi — ricostruite attentamente lo smarrimento (quando e dove l'avete visto per l'ultima volta?)
- Avvertite la polizia — presentate una denuncia di smarrimento
- Contattate il consolato/ambasciata (per documenti stranieri)
- Avvertite l'ufficio immigrazione (se Aufenthaltstitel è stato colpito)
Passo 1 — Denuncia di smarrimento alla polizia
Andate alla stazione di polizia più vicina e presentate una denuncia di smarrimento (in caso di furto: denuncia di furto). Avrete bisogno di:
- Il vostro nome e indirizzo in Germania
- Una descrizione del documento smarrito (tipo, numero, data di emissione, se noto)
- Informazioni sul luogo dello smarrimento e l'ora
La polizia vi rilascerà una conferma scritta della denuncia di smarrimento. Conservatela bene — ve ne servirà per tutti i passi successivi.
Costo: La denuncia di smarrimento alla polizia è gratuita.
Perché la denuncia di smarrimento è così importante?
- Vi protegge dall'abuso del vostro documento (ad esempio furto di identità)
- È un prerequisito per ottenere un documento sostitutivo
- Il passaporto smarrito sarà bloccato nei database di ricerca (SIS II / INPOL)
- Senza denuncia di smarrimento potete avere problemi al controllo
Passo 2 — Richiesta di documento sostitutivo
Per cittadini tedeschi
Andate al Bürgeramt (ufficio anagrafe) del vostro luogo di residenza con la denuncia di smarrimento e richiedete:
| Documento | Costo | Tempo di elaborazione |
|---|---|---|
| Personalausweis | 37 € (sotto 24: 22,80 €) | 3–6 settimane |
| Reisepass | 70 € (sotto 24: 37,50 €) | 3–6 settimane |
| Vorläufiger Personalausweis | 10 € | Subito (stesso giorno) |
| Vorläufiger Reisepass | 26 € | Subito (stesso giorno) |
| Express-Reisepass | 102 € (sotto 24: 69,50 €) | 3 giorni lavorativi |
Documenti necessari:
- Denuncia di smarrimento dalla polizia
- Foto biometrica (non più vecchia di 6 mesi)
- Se necessario certificato di nascita o certificato di matrimonio
- Certificato di residenza (se non avete altro documento)
Per cittadini stranieri (UE)
I cittadini dell'UE possono richiedere il Personalausweis o il Reisepass solo nel paese di origine o presso il consolato competente in Germania.
Procedura:
- Presentate denuncia di smarrimento alla polizia tedesca
- Contattate il vostro consolato o ambasciata in Germania
- Richiedete un documento di viaggio di emergenza (ETD — Emergency Travel Document) o un nuovo passaporto
- I costi e i tempi di elaborazione variano a seconda del paese
Per cittadini di paesi terzi (non-UE)
Se siete da un paese non europeo e avete smarrito il passaporto:
- Denuncia di smarrimento alla polizia tedesca
- Contattate immediatamente il vostro consolato o ambasciata
- Richiedete lì un nuovo passaporto o un documento di viaggio (Laissez-Passer)
- Con il nuovo documento andate all'ufficio immigrazione
Passo 3 — Smarrimento di Aufenthaltstitel
Se avete smarrito il vostro Aufenthaltstitel (Aufenthaltstitel elettronico — eAT), dovete inoltre:
- Avvertire l'ufficio immigrazione (di persona o per telefono)
- Prenotare un appuntamento presso l'ufficio immigrazione
- Richiedere un nuovo eAT
Documenti necessari:
- Denuncia di smarrimento dalla polizia
- Foto biometrica
- Passaporto valido (o documento sostitutivo)
- Tassa di 67 €
Importante: Fino all'emissione del nuovo eAT (4–6 settimane), riceverete un Fiktionsbescheinigung. Questo conferma che il vostro soggiorno rimane legale.
Caso speciale: Smarrimento di passaporto e Aufenthaltstitel simultaneamente
Se avete smarrito entrambi i documenti contemporaneamente:
- Presentate prima alla polizia la denuncia di smarrimento per entrambi i documenti
- Poi richiedete un nuovo passaporto presso il consolato
- Con il nuovo passaporto e la denuncia di smarrimento andate all'ufficio immigrazione
- Lì richiedete il nuovo Aufenthaltstitel
Fino all'emissione di tutti i nuovi documenti, la denuncia di smarrimento e eventualmente il Fiktionsbescheinigung servono come prova temporanea.
Ufficio oggetti smarriti — Forse è stato trovato
Prima di richiedere tutti i nuovi documenti, vale la pena controllare all'ufficio oggetti smarriti:
- Online: Molte città hanno un ufficio online oggetti smarriti (ad esempio fundservice.berlin.de)
- Di persona: Ufficio oggetti smarriti al municipio o Bürgeramt
- Tempo di conservazione: Gli oggetti trovati vengono solitamente conservati per 6 mesi
Consigli importanti
Protezione documenti — prevenzione
- Fate copie (cartacee e digitali) di tutti i documenti importanti: Reisepass, Aufenthaltstitel, certificato di nascita
- Salvate le copie in sicurezza (ad esempio cloud crittografato, non nel medesimo portafoglio)
- Annotate i numeri dei documenti separatamente
Smarrimento all'estero
Se smarrite il passaporto all'estero (ad esempio in viaggio):
- Rivolgetevi al consolato tedesco (se passaporto tedesco) o al vostro consolato
- Un passaporto di emergenza o documento di viaggio vi permetterà di tornare in Germania
- I costi sono circa 26–70 € a seconda del documento e del paese
Denuncia penale versus denuncia di smarrimento
- Denuncia di smarrimento = avete smarrito il documento (non è un reato)
- Denuncia di furto = il documento vi è stato rubato (denuncia penale)
- In caso di furto potete richiedere danni attraverso l'assicurazione della casa
Rispettate i termini
- Denuncia di smarrimento: Presentatela subito — non ci sono scadenze, ma più veloce è meglio
- Ufficio immigrazione: Segnalate lo smarrimento immediatamente — altrimenti rischia una multa
- Obbligo di documento: I tedeschi sopra i 16 anni sono obbligati ad avere un Personalausweis o Reisepass valido
Stato: marzo 2026. Tutte le informazioni senza garanzia.