Mất hộ chiếu hoặc chứng minh thư — Phải làm gì tại Đức?

Các bước đầu tiên khi mất hoặc bị trộm

Nếu bạn mất Reisepass, Personalausweis hoặc Aufenthaltstitel tại Đức hoặc nó bị trộm, bạn phải hành động nhanh chóng. Một tài liệu nhận dạng bị mất có thể bị lạm dụng cho mục đích trộm cắp danh tính, và không có tài liệu nhận dạng hợp lệ, bạn không thể chứng minh danh tính của mình.

Phải làm ngay:

1. Giữ bình tĩnh — xây dựng lại quá trình mất tài liệu một cách cẩn thận (lần cuối cùng nhìn thấy khi nào và ở đâu?)
2. Thông báo cho cảnh sát — làm Verlustanzeige
3. Liên hệ với Konsulat/Botschaft (đối với tài liệu nước ngoài)
4. Thông báo cho Ausländerbehörde (nếu Aufenthaltstitel bị ảnh hưởng)

Bước 1 — Làm Verlustanzeige tại Cảnh sát

Đi đến Polizeidienststelle gần nhất và làm Verlustanzeige (nếu bị trộm: Diebstahlanzeige). Bạn cần:

• Tên và địa chỉ của bạn tại Đức
• Mô tả tài liệu bị mất (loại, số hiệu, ngày cấp, nếu biết)
• Thông tin về nơi mất và thời gian

Cảnh sát sẽ cung cấp cho bạn xác nhận bằng văn bản về Verlustanzeige. Giữ kỹ cái này — bạn cần nó cho tất cả các bước tiếp theo.

Chi phí: Verlustanzeige tại cảnh sát là miễn phí.

Tại sao Verlustanzeige lại quan trọng?

• Nó bảo vệ bạn khỏi lạm dụng tài liệu của bạn (ví dụ: trộm cắp danh tính)
• Nó là điều kiện tiên quyết để yêu cầu cấp tài liệu thay thế
• Hộ chiếu bị mất sẽ bị khóa trong cơ sở dữ liệu truy tìm (SIS II / INPOL)
• Không có Verlustanzeige, bạn có thể gặp vấn đề khi kiểm tra

Bước 2 — Yêu cầu Tài liệu Thay thế

Đối với công dân Đức

Hãy đi đến Bürgeramt (Einwohnermeldeamt) nơi bạn cư trú với Verlustanzeige và yêu cầu:

Tài liệu cần thiết:

• Verlustanzeige từ cảnh sát
• Ảnh hộ chiếu sinh trắc học (không quá 6 tháng tuổi)
• Nếu cần: Giấy khai sinh hoặc Giấy chứng thực hôn nhân
• Giấy chứng thực đăng ký (nếu không có tài liệu khác)

Đối với công dân nước ngoài (EU)

Công dân EU chỉ có thể yêu cầu Personalausweis hoặc Reisepass của họ tại nước gốc hoặc tại Konsulat có thẩm quyền tại Đức.

Quy trình:

1. Làm Verlustanzeige tại cảnh sát Đức
2. Liên hệ Konsulat hoặc Botschaft của bạn tại Đức
3. Yêu cầu Tài liệu du lịch khẩn cấp (ETD — Emergency Travel Document) hoặc hộ chiếu mới
4. Chi phí và thời gian xử lý thay đổi tùy theo quốc gia

Đối với công dân nước thứ ba (Không-EU)

Nếu bạn đến từ một quốc gia không phải EU và mất hộ chiếu của mình:

1. Verlustanzeige tại cảnh sát Đức
2. Ngay lập tức liên hệ Konsulat hoặc Botschaft của bạn
3. Tại đó, yêu cầu hộ chiếu mới hoặc tài liệu du lịch (Laissez-Passer)
4. Với tài liệu mới, hãy đến Ausländerbehörde

Bước 3 — Mất Aufenthaltstitel

Nếu bạn mất Aufenthaltstitel (elektronischer Aufenthaltstitel — eAT), bạn phải thêm:

1. Thông báo cho Ausländerbehörde (trực tiếp hoặc qua điện thoại)
2. Đặt cuộc hẹn tại Ausländerbehörde
3. Yêu cầu cấp eAT mới

Tài liệu cần thiết:

• Verlustanzeige từ cảnh sát
• Ảnh hộ chiếu sinh trắc học
• Hộ chiếu hợp lệ (hoặc Passersatz)
• Phí 67 €

Quan trọng: Cho đến khi eAT mới được cấp (4–6 tuần), bạn sẽ nhận được Fiktionsbescheinigung. Điều này xác nhận rằng thời gian lưu trú của bạn vẫn hợp pháp.

Trường hợp đặc biệt: Mất cả Reisepass và Aufenthaltstitel

Nếu bạn mất cả hai tài liệu cùng một lúc:

1. Trước tiên, làm Verlustanzeige tại Cảnh sát cho cả hai tài liệu
2. Sau đó, yêu cầu hộ chiếu mới tại Konsulat
3. Với hộ chiếu mới và Verlustanzeige, đến Ausländerbehörde
4. Tại đó, yêu cầu cấp Aufenthaltstitel mới

Cho đến khi tất cả tài liệu được cấp lại, Verlustanzeige và nếu cần Fiktionsbescheinigung sẽ phục vụ như bằng chứng tạm thời.

Fundamt — Có thể nó đã được tìm thấy

Trước khi bạn yêu cầu cấp lại tất cả tài liệu, nên kiểm tra với Fundbüro (Fundamt):

• Trực tuyến: Nhiều thành phố có Fundbüro trực tuyến (ví dụ: fundservice.berlin.de)
• Trực tiếp: Fundbüro tại Rathaus hoặc Bürgeramt
• Thời gian chờ đợi: Những vật bị mất thường được lưu giữ trong 6 tháng

Những Mẹo Quan Trọng

Bảo vệ tài liệu — phòng ngừa

• Tạo bản sao (giấy + kỹ thuật số) của tất cả tài liệu quan trọng: Reisepass, Aufenthaltstitel, Giấy khai sinh
• Lưu trữ các bản sao một cách an toàn (ví dụ: cloud được mã hóa, không cùng ví tiền)
• Ghi lại số tài liệu riêng biệt

Mất tại nước ngoài

Nếu bạn mất hộ chiếu ở nước ngoài (ví dụ: trong một chuyến đi):

• Liên hệ Konsulat Đức (nếu có Reisepass Đức) hoặc Konsulat của quốc gia gốc của bạn
• Notreisepass hoặc Reisedokument cho phép bạn quay lại Đức
• Chi phí khoảng 26–70 € tùy theo tài liệu và quốc gia

Diebstahlanzeige vs. Verlustanzeige

• Verlustanzeige = Bạn đã mất tài liệu (không phải tội phạm)
• Diebstahlanzeige = Tài liệu của bạn bị trộm (báo cáo tội phạm)
• Trong trường hợp trộm cắp, bạn có thể yêu cầu bồi thường qua bảo hiểm nội thất của mình

Lưu ý thời hạn

• Verlustanzeige: Báo cáo ngay lập tức — không có thời hạn, nhưng càng nhanh càng tốt
• Ausländerbehörde: Báo cáo mất ngay lập tức — nếu không, bạn có thể bị phạt
• Yêu cầu về Personalausweis: Công dân Đức từ 16 tuổi trở lên có bắt buộc phải có Personalausweis hoặc Reisepass hợp lệ

Cập nhật: Tháng 3 năm 2026. Tất cả thông tin không có bảo đảm.