Notrufnummern in Deutschland — wen rufe ich wann an?

Die wichtigsten Notrufnummern

In Deutschland gibt es mehrere Notrufnummern für verschiedene Situationen. Alle Notrufe sind kostenlos — auch ohne Guthaben und SIM-Karte.

112 — Feuerwehr und Rettungsdienst

Die 112 ist der wichtigste Notruf und gilt in der gesamten EU:

• Feuer und Brand — Wohnungsbrand, Waldbrand
• Medizinische Notfälle — Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Verletzungen, Bewusstlosigkeit
• Verkehrsunfälle mit Verletzten
• Vergiftungen bei akuter Lebensgefahr

So melden Sie einen Notruf (5 W-Fragen):

1. Wo ist es passiert? (Adresse, Straße, Stockwerk)
2. Was ist passiert? (Brand, Unfall, Herzstillstand)
3. Wie viele Verletzte?
4. Welche Verletzungen?
5. Warten auf Rückfragen — nicht selbst auflegen!

110 — Polizei

Die 110 rufen Sie bei:

• Straftaten — Einbruch, Diebstahl, Überfall, Bedrohung
• Verkehrsunfälle ohne Verletzte (mit Sachschaden)
• Häusliche Gewalt — die Polizei kann den Täter sofort der Wohnung verweisen
• Verdächtige Situationen — wenn Sie sich unsicher fühlen

Nicht-Notfall: Für Anzeigen und Fragen ohne Zeitdruck nutzen Sie die Polizeiwache vor Ort oder die Online-Wache Ihres Bundeslandes.

116 117 — Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Wenn Sie krank sind, aber kein Notfall vorliegt:

• Fieber, starke Schmerzen, Erbrechen — außerhalb der Praxisöffnungszeiten
• Abends, nachts, an Wochenenden und Feiertagen
• Der Bereitschaftsdienst vermittelt einen Arzt oder Hausbesuch
• Online-Terminbuchung: 116117.de

Wichtig: Die 116 117 ist kein Ersatz für den Notruf 112. Bei lebensbedrohlichen Situationen immer 112 wählen.

Weitere wichtige Nummern

Giftnotruf — regionale Nummern

Der Giftnotruf ist regional organisiert. Die wichtigsten Nummern:

• Berlin: 030 19240
• München: 089 19240
• Göttingen (Nord): 0551 19240
• Freiburg: 0761 19240
• Bonn: 0228 19240

Tipps für Notrufe

• Sprechen Sie langsam und deutlich — die Leitstelle spricht Deutsch, bei 112 oft auch Englisch
• Standort teilen — Aktivieren Sie die Standortfreigabe auf Ihrem Smartphone
• Kinder unterrichten — Schon Kinder ab 5 Jahren sollten die 112 kennen
• Missbrauch ist strafbar — falsche Notrufe können mit Geldstrafe oder Freiheitsstrafe bestraft werden

Stand: März 2026. Alle Angaben ohne Gewähr.