شماره های اورژانس در آلمان — کی و با کی تماس بگیرم؟

مهم ترین شماره های اورژانس

در آلمان چندین شماره اورژانس برای موقعیت های مختلف وجود دارد. تمام تماس های اورژانسی رایگان هستند — حتی بدون اعتبار و کارت SIM.

112 — Feuerwehr و Rettungsdienst

112 مهم ترین شماره اورژانس است و در تمام اتحادیه اروپا معتبر است:

• آتش سوزی — آتش سوزی مسکونی، آتش سوزی جنگلی
• حالات اورژانسی پزشکی — حمله قلبی، سکته مغزی، جراحات شدید، بیهوشی
• حوادث ترافیکی با مصدومین
• مسمومیت با خطر فوری جان

نحوه گزارش دهی اورژانس (5 سؤال اساسی):

1. کجا اتفاق افتاده است؟ (آدرس، خیابان، طبقه)
2. چه اتفاقی افتاده است؟ (آتش، حادثه، ایست قلبی)
3. چند مصدوم؟
4. چه نوع جراحاتی؟
5. منتظر بمانید برای سؤالات بیشتر — خودتان قطع نکنید!

110 — Polizei

110 را در موارد زیر بگیرید:

• جرائم — سرقت، دزدی، حمله، تهدید
• حوادث ترافیکی بدون مصدومین (با خسارت مالی)
• خشونت خانگی — پلیس می تواند فوری مرتکب را از خانه اخراج کند
• موقعیت های مریب — اگر احساس بی امنی می کنید

غیر اورژانسی: برای شکایات و سؤالاتی بدون عجله، از ایستگاه پلیس محلی یا اداره آنلاین ایالت خود استفاده کنید.

116 117 — Ärztlicher Bereitschaftsdienst

اگر بیمار هستید، اما اورژانسی نیست:

• تب، درد شدید، استفراغ — خارج از ساعات کاری مطب
• عصرها، شب ها، آخر هفته و تعطیلات
• سرویس آمادگی یک پزشک یا بازدید منزل فراهم می کند
• رزرو آنلاین: 116117.de

مهم: 116 117 جایگزین Notruf 112 نیست. در موقعیت های مهدده جان، همیشه 112 را بگیرید.

سایر شماره های مهم

Giftnotruf — شماره های منطقه ای

Giftnotruf به صورت منطقه ای سازمان دهی شده است. شماره های اصلی:

• برلین: 030 19240
• مونیخ: 089 19240
• گوتینگن (شمال): 0551 19240
• فرایبورگ: 0761 19240
• بن: 0228 19240

نکات برای تماس های اورژانسی

• آهسته و واضح صحبت کنید — مرکز فوریت های پزشکی آلمانی صحبت می کند، اغلب برای 112 انگلیسی هم
• موقعیت مکانی را به اشتراک بگذارید — اشتراک موقعیت را در گوشی هوشمند فعال کنید
• کودکان را آموزش دهید — کودکان از سن 5 سال باید 112 را بشناسند
• سوء استفاده قابل تعقیب است — تماس های اورژانسی کاذب می تواند با جریمه نقدی یا زندان مجازات شود

آخرین به روزرسانی: مارس 2026. تمام اطلاعات بدون ضمانت.