Numeri di emergenza in Germania — chi chiamo e quando?

I numeri di emergenza più importanti

In Germania, esistono diversi numeri di emergenza per situazioni diverse. Tutte le chiamate sono gratuite — anche senza credito e SIM.

112 — Feuerwehr e Rettungsdienst

Il numero 112 è il numero di emergenza più importante e vale in tutta l'Unione Europea:

• Fuoco e incendi — incendio in abitazione, incendio boschivo
• Emergenze mediche — infarto, ictus, ferite gravi, perdita di coscienza
• Incidenti stradali con feriti
• Avvelenamenti in caso di pericolo immediato di vita

Come segnalare un'emergenza (5 domande W):

1. Dove è successo? (indirizzo, strada, piano)
2. Cosa è successo? (incendio, incidente, arresto cardiaco)
3. Quanti feriti?
4. Che tipo di ferite?
5. Rimani in linea per domande aggiuntive — non riagganciare!

110 — Polizei

Chiamte il 110 nei seguenti casi:

• Crimini — furto, rapina, minacce
• Incidenti stradali senza feriti (con danni materiali)
• Violenza domestica — la polizia può ordinare immediatamente all'aggressore di lasciare l'appartamento
• Situazioni sospette — se vi sentite insicuri

Non-emergenza: Per denunce e domande senza urgenza, utilizzate la questura locale o la casella online del vostro stato.

116 117 — Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Se siete malati, ma non è un'emergenza:

• Febbre, dolori forti, vomito — al di fuori dell'orario di studio
• Di sera, di notte, nei weekend e nei giorni festivi
• Il servizio di emergenza medica organizza una visita dal medico o a domicilio
• Prenotazione online: 116117.de

Importante: 116 117 non è un sostituto del numero di emergenza 112. In situazioni che minacciano la vita, chiamate sempre il 112.

Altri numeri importanti

Giftnotruf — numeri regionali

Il numero di emergenza per i veleni è organizzato a livello regionale. I numeri principali:

• Berlino: 030 19240
• Monaco: 089 19240
• Gottingen (Nord): 0551 19240
• Friburgo: 0761 19240
• Bonn: 0228 19240

Consigli per le chiamate di emergenza

• Parlate lentamente e chiaramente — la centrale parla il tedesco, spesso anche l'inglese per il 112
• Condividete la vostra posizione — attivate la condivisione della posizione sul vostro smartphone
• Insegnate ai bambini — i bambini dai 5 anni dovrebbero conoscere il 112
• L'abuso è punibile — le false chiamate possono essere punite con ammende o reclusione

Stato: marzo 2026. Tutte le informazioni senza garanzia.