Numere de urgență în Germania — pe cine sun și când?

Numerele de urgență principale

În Germania, există mai multe numere de urgență pentru diferite situații. Toate apelurile sunt gratuite — chiar și fără credit și cartă SIM.

112 — Feuerwehr și Rettungsdienst

Numerul 112 este cel mai important număr de urgență și este valabil în întreaga Uniune Europeană:

• Incendiu și foc — incendiu la locuință, incendiu de pădure
• Urgențe medicale — infarct miocardic, accident vascular cerebral, răniri grave, pierderea cunoștinței
• Accidente rutiere cu victime
• Otrăviri în caz de pericol imediat de viață

Cum să raportați o urgență (5 întrebări W):

1. Unde s-a întâmplat? (adresă, stradă, etaj)
2. Ce s-a întâmplat? (incendiu, accident, stop cardiac)
3. Câți răniți?
4. Ce fel de răniri?
5. Așteptați întrebări suplimentare — nu închideți apelul!

110 — Polizei

Sunați 110 în următoarele cazuri:

• Infracțiuni — furt, jaf, amenințări
• Accidente rutiere fără victime (cu daune materiale)
• Violență domestică — poliția poate ordona imediat agresorului să abandoneze apartamentul
• Situații suspecte — dacă vă simțiți nesigur

Non-urgență: Pentru plângeri și întrebări fără urgență, utilizați secția de poliție locală sau caseta de e-mail online a statului dvs.

116 117 — Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Dacă sunteți bolnav, dar nu este o urgență:

• Febră, dureri intense, vomă — în afara orelor de cabinet
• Seara, noaptea, în weekend și zile de sărbătoare
• Serviciul de urgență medică intermediază un medic sau o vizită la domiciliu
• Rezervare online: 116117.de

Important: 116 117 nu este un înlocuitor pentru urgența 112. În situații care amenință viața, apelați întotdeauna 112.

Alte numere importante

Giftnotruf — numere regionale

Numerul de urgență pentru otrăviri este organizat la nivel regional. Numerele principale:

• Berlin: 030 19240
• Munchen: 089 19240
• Gottingen (Nord): 0551 19240
• Freiburg: 0761 19240
• Bonn: 0228 19240

Sfaturi pentru apeluri de urgență

• Vorbiti rar și clar — dispecerul vorbește limba germană, adesea și engleza pentru 112
• Partajați locația — activați partajarea locației pe smartphone-ul dvs.
• Învățați copiii — copiii de la 5 ani ar trebui să cunoască 112
• Abuzul este penal — apelurile false pot fi sancționate cu amenzi sau închisoare

Stare: martie 2026. Toate informațiile fără garanție.