Q&A

Notaufnahme — Urgencias y SOR en Alemania

Guía sobre cuándo llamar al 112 o 116 117 en Alemania, qué esperar en urgencias y cómo funciona el sistema de triaje.

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Términos en alemán
Notaufnahme Notarzt Rettungsdienst 112 116117

Notaufnahme — casos de urgencia

¿Qué número marcar?

Número Cuándo
112 Peligro de vida, accidente, incendio
116 117 Urgente, pero sin peligro de vida (noche/fin de semana)

112 — Notruf (ambulancia de emergencia)

Llama cuando:
- Pérdida de consciencia
- Dolor fuerte en el pecho
- Dificultades para respirar
- Accidente grave
- Sospecha de accidente cerebrovascular/infarto
- Hemorragia grave

Qué decir:
- ¿Dónde? (dirección)
- ¿Qué pasó?
- ¿Cuántas personas?
- ¿Qué lesiones?
- ¡Espera las preguntas!

116 117 — Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Llama cuando:
- Necesitas médico por la noche/fin de semana
- Es urgente, pero no peligro de vida
- Ej. fiebre alta, dolor fuerte, infección

Ellos:
- Darán consejo por teléfono
- Derivarán a consulta de guardia (Bereitschaftspraxis)
- Enviarán médico a casa (Hausbesuch)

Notaufnahme (SOR)

Ve tú mismo cuando:
- Fracturas, luxaciones
- Heridas profundas
- Dolor abdominal fuerte
- Fiebres altas en niños

NO VAYAS a urgencias cuando:
- Resfriado
- Dolor de cabeza
- Problemas que pueden esperar hasta mañana

¿Cuánto cuesta?

Con seguro (GKV):
- Ambulancia 112: 0€
- SOR: 0€
- Transporte en ambulancia: 10€ (máx 28 días/año)

¿Cuánto esperas en urgencias?

Sistema de triage — primero los pacientes más graves.

Color Tiempo de espera
Rojo Inmediato
Naranja Hasta 10 min
Amarillo Hasta 30 min
Verde Hasta 90 min
Azul Hasta 120 min

¡Lesión leve = puedes esperar horas!

Vocabulario de emergencia:

Alemán Español
Ich brauche Hilfe Necesito ayuda
Ich habe Schmerzen Tengo dolor
Ich kann nicht atmen No puedo respirar
Unfall Accidente
Blut Sangre
Krankenwagen Ambulancia

Redacción hamboorg.city · Estado: abril 2026 · Cuidadosamente elaborado, actualizado regularmente. El contenido es informativo y no sustituye el asesoramiento legal.


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